Правила предоставления доступа

1. Услуга в части обучающего онлайн-курса считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к материалам курса в личном кабинете.

2. Доступ к курсу открывается автоматически сразу после подтверждения успешной оплаты со стороны платёжного сервиса ЮKassa. Физическая доставка материальных носителей не осуществляется.

3. В программу курса входят видеолекции, текстовые статьи, практические материалы и интерактивная рабочая тетрадь. Имена авторов модулей указаны на странице описания курса. Доступ в групповой чат и поддержка персонального куратора предоставляются только в том случае, если это прямо указано в описании выбранного тарифа.

4. Доступ к купленным программам является бессрочным: возможное снятие программы с витрины продаж не лишает Заказчика доступа к уже оплаченным урокам в личном кабинете.

5. Загрузка файлов на локальное устройство разрешена только для материалов, снабжённых специальной функциональной кнопкой скачивания. Копирование и распространение потоковых видеоуроков запрещено.

6. Если доступ к курсу не появился в личном кабинете в течение 15 минут после оплаты, рекомендуется проверить email (включая папку «Спам») и написать в службу поддержки по адресу akademiyamysli.support@gmail.com. Восстановление доступа осуществляется в течение 24 часов в рабочие часы поддержки (пн–вс с 09:00 до 21:00 МСК).

7. Индивидуальные и групповые консультации проводятся дистанционно (по видеосвязи) приглашённым специалистом, указанным в карточке выбранного слота записи. Персональная ссылка для подключения к видеозвонку направляется на адрес электронной почты Заказчика.

8. В случае невозможности проведения встречи специалистом по уважительной причине Исполнитель заблаговременно предлагает замену специалиста аналогичной квалификации или согласование другой даты и времени. При несогласии Заказчика с предложенной заменой стоимость встречи возвращается в полном объёме.

9. Один аккаунт рассчитан строго на одного пользователя.