1. Общие положения
1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Еланцева Ивана Дмитриевича, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 720213547142 (далее — Исполнитель), заключить договор оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — Заказчик) на условиях ниже.
2. Исполнитель — оператор платформы «Академия Мыслей». Он принимает оплату, предоставляет доступ в кабинет и несёт ответственность перед Заказчиком по этому договору. Исполнитель не обязан лично вести уроки и встречи.
3. Курсы создаются Исполнителем совместно с соавторами. Встречи, кураторство и экспертные разборы проводят приглашённые специалисты. Конкретный автор модуля и специалист встречи указываются на странице курса или слота до оплаты.
4. Привлечённые специалисты и соавторы не являются работниками Исполнителя. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без отдельного согласия Заказчика. Замена специалиста на уже оплаченной встрече — только с уведомлением Заказчика; при отказе от замены возвращается стоимость встречи.
5. Имя и фото специалиста на главной странице сайта — публичный образ Академии. Стороной договора всегда остаётся Исполнитель, если на странице оплаты прямо не указано иное.
6. Акцептом оферты считается оплата выбранного курса или услуги на сайте akademiyamysli.pro и/или простановка обязательной отметки о согласии с офертой при оформлении заказа.
7. Услуги оказываются дистанционно. Договор не является договором об образовании по Федеральному закону № 273-ФЗ. Исполнитель не является образовательной организацией, не выдаёт дипломы государственного образца.
8. Материалы курса не являются медицинской или психотерапевтической услугой в смысле законодательства о здравоохранении, не ставят диагноз и не заменяют очную работу со специалистом. Формулировки сайта вроде «психологическая помощь онлайн» означают информационно-консультационные материалы и, при отдельной покупке, встречу с указанным специалистом.
2. Предмет договора
9. Исполнитель предоставляет Заказчику бессрочный доступ в личный кабинет к оплаченному курсу: видео, тексты и рабочая тетрадь. Состав курса, имена соавторов и наличие чата или куратора указаны на странице курса.
10. Отдельная услуга — индивидуальная встреча с приглашённым специалистом, указанным в слоте записи. Встреча не входит в стоимость курса, если не куплена отдельно. Актуальная стоимость указана на странице записи или карточке тарифа.
11. Актуальные цены публикуются на страницах курсов. На уже оплаченный курс цена не пересматривается. Рассрочка не предоставляется. Оплата производится в рублях РФ.
3. Порядок оказания услуг
12. Доступ открывается сразу после подтверждения платежа. Если доступ не открылся, Заказчик пишет на akademiyamysli.support@gmail.com — исправление в течение 24 часов в часы поддержки.
13. Доступ бессрочный: если курс снимут с продажи, оплаченные материалы остаются в кабинете.
14. Один аккаунт — один человек. Передавать логин и перепродавать доступ запрещено.
15. Скачивать можно только файлы с явной кнопкой скачивания. Выкладывать уроки и тетради целиком нельзя. Короткие цитаты в своих соцсетях разрешены с указанием «Академия Мыслей» и активной ссылкой на сайт.
4. Возврат денежных средств
16. Заявление на возврат направляется на akademiyamysli@mail.ru с адреса электронной почты, указанного при покупке. В письме указываются: ФИО, email кабинета, название курса или встречи, дата оплаты и причина. Срок рассмотрения — 10 календарных дней. Банк зачисляет возврат обычно в срок до 10 рабочих дней.
| Ситуация | Что возвращаем |
|---|---|
| Доступ не открылся по вине платформы и не исправлен за 24 часа | 100% |
| Передумали до открытия любого урока | 100% |
| До 7 дней с момента покупки, открыт не более одного модуля | 70% стоимости курса |
| Позже 7 дней или открыт второй модуль | Возврат не производится, кроме случаев непредоставления доступа |
| Встреча: отмена за 24 часа и раньше либо отказ от замены специалиста | 100% стоимости встречи или один перенос |
| Встреча: отмена менее чем за 24 часа | Один перенос; денежные средства за встречу не возвращаются |
| Встреча: неявка без предварительного предупреждения | Без возврата и без переноса |
17. При возврате по причине «передумал» после открытия доступа Исполнитель вправе удержать фактическую комиссию платёжного шлюза ЮKassa. Если сбой произошёл на стороне Исполнителя — комиссия не удерживается.
5. Обязанности и ответственность сторон
18. Исполнитель обеспечивает стабильную работу платформы и передаёт Заказчику доступ. Содержание курса соответствует описанию на сайте. Приглашённый специалист проводит встречу добросовестно в согласованный слот.
19. Заказчик указывает достоверные данные, не передаёт доступ третьим лицам, соблюдает этические правила общения в чатах сообщества.
20. Исполнитель вправе закрыть доступ без возврата средств в случае несанкционированного распространения материалов (слива), перепродажи учётной записи, оскорблений в чате или попыток взлома.
21. Курсы и консультации не заменяют очную медицинскую или психотерапевтическую помощь. При остром кризисном состоянии Заказчику рекомендуется обратиться в очные профильные службы или по бесплатным телефонам доверия: 8-800-2000-122 / 112.
22. Исполнитель не отвечает за личную частную практику специалистов вне платформы, за самостоятельные решения Заказчика, принятые после прохождения курса, а также за технические сбои внешних банков и операторов связи.
23. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу, по которой возник спор.
6. Персональные данные, срок действия и порядок споров
24. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Маркетинговые и новостные рассылки осуществляются исключительно при наличии отдельного согласия.
25. Новая редакция оферты вступает в силу для покупок, совершённых после её публикации на сайте. К уже приобретённым курсам применяются правила, действовавшие на дату оплаты, если иное не установлено законодательством РФ.
26. Претензионный порядок обязателен: обращение направляется на akademiyamysli@mail.ru, срок рассмотрения — 10 календарных дней. Споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.